DIVISION 1
Informations billetterie suite au match annulé de samedi dernier
Chers supporters, quelques informations et explications qui font suite à l'annulation du match de préparation de samedi dernier :
- Nous avons en priorité traité le jour-même la demande de remboursement de l'intégralité des billets achetés pour la rencontre. Si vous n'avez pas reçu de mail à ce propos, revenez vers nous.
- Notre prestataire billetterie Billetweb récupérant une partie du prix sur chaque billet dans le cadre de notre accord, votre remboursement n'a pas pu se faire sur le montant intégral en ligne mais uniquement sur la part destinée à être perçue par le club.
- Le différentiel va à 100 % pour Billetweb et non pour le club, c'est important de le préciser.
- Pour compenser cet écart, nous allons cependant opérer une réduction de 0,50 € sur chaque billet du prochain match à domicile de nos Remparts, et ainsi prendre à notre charge un peu plus que le différentiel du remboursement.
- Nous avons hâte de vous retrouver à la patinoire, et vous tenons informés des suites de l'incident de surfaceuse qui nous a privés de match samedi dernier.
#TousRemparts
